Política de Privacidad
1. Introducción
En Rumbo Mar Menorca, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Rumbo Mar Menorca, con domicilio en Puerto de Mahón, y con CIF/NIF 41508563-A. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico rumbomarmenorca@gmail.com o en el teléfono 614 36 95 07.
3. Datos Personales que Recogemos
Recogemos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios de excursiones privadas en barca:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos.
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono.
- Datos de pago: Información de tarjetas bancarias o sistemas de pago en línea, necesarios para procesar las transacciones, siempre que se utilicen plataformas de pago externas con cumplimiento normativo.
- Datos de navegación: Información sobre tu dispositivo, dirección IP, datos de cookies y de navegación en nuestro sitio web.
4. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recogemos serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas: Para gestionar las solicitudes, reservas y ejecución de las excursiones privadas en barca.
- Atención al cliente: Para responder a consultas y ofrecer soporte relacionado con los servicios contratados.
- Marketing: En caso de que nos hayas dado tu consentimiento explícito, utilizaremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales, como promociones, ofertas y novedades de nuestros servicios.
- Cumplimiento de normativas: Para cumplir con obligaciones legales, como la emisión de facturas o el cumplimiento de normativas de seguridad.
5. Legitimación del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales, según lo dispuesto por el RGPD:
- Consentimiento: El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento cuando nos proporcionas datos para enviarte comunicaciones comerciales o realizar encuestas de satisfacción.
- Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la gestión de tus reservas y la prestación de los servicios contratados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: El tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos, como las fiscales y de seguridad.
6. Plazo de Conservación de los Datos
Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y, posteriormente, durante el tiempo exigido por la legislación vigente, como el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables. Los datos serán eliminados cuando ya no sean necesarios.
7. Destinatarios de los Datos
Los datos personales que recabamos no serán cedidos a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores externos que nos ayuden a operar la web, procesar pagos o realizar servicios relacionados con las excursiones, siempre que cumplan con el RGPD.
- Autoridades competentes: Si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales, podemos comunicar tus datos a las autoridades pertinentes.
- Gestión contable y fiscal
Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia contable y fiscal, los datos personales podrán ser comunicados a una gestoría administrativa que actúa como encargada del tratamiento, con la que se ha suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme a lo dispuesto en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.
Dicha gestoría únicamente tratará los datos para la finalidad indicada y no los utilizará para fines propios.
8. Derechos del Usuario
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo, o en cualquier momento por razones relacionadas con tu situación particular.
- Limitar el tratamiento de tus datos, en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable de tratamiento, cuando proceda.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por correo electrónico a rumbomarmenorca@gmail.com o por correo postal a puerto de Mahón, Mahón, Menorca, Baleares. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
9. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de los mismos. Estas medidas se revisan periódicamente para garantizar la máxima protección.
10. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y que nos permiten ofrecerte un mejor servicio, como la personalización de la experiencia. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra Política de Cookies.
11. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que utilicemos servicios de proveedores que operan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que las transferencias de datos personales se realicen en conformidad con el RGPD, garantizando un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados por la Comisión Europea.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o en la legislación aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o del tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico rumbomarmenorca@gmail.com o llamando al 614 36 95 07.